AGB

Qualität
Unser Sortiment durchläuft strenge Kriterien. Die Praxistauglichkeit, welche auch die Orientierung am LP21 beinhaltet, und sie Langlebigkeit stehen dabei an oberster Stelle. Wir verpflichten uns zur Lieferung der in den Broschüren und Internet beschriebenen Artikel in einwandfreier Qualität. 
Kauf ohne Risiko
Wählen Sie in Ruhe aus. Wir gewähren Ihnen ein Rückgaberecht innerhalb 10 Tagen (ausgenommen Kopiervorlagen). Rücksendungen können wir nur ausreichend frankiert und mit Absender akzeptieren.
Versandkosten
Wir liefern ab einem Warenwert von CHF 330 ohne Versandkosten. Bei Sendungen unter CHF 15 werden CHF 4 berechnet. Bei einem Warenwert, der zwischen CH 20 und CHF 330 liegt, verrechnen wir pauschal CHF 9. Alle Sendungen sind versichert. Dieser Service ist kostenlos.
Preise
Unsere Preise enthalten keine MwSt., da die AraVerlag GmbH nicht der gesetzlich vorgeschriebenen MwSt. unterliegt.
Zahlung
Bestellungen über den Shop sind im Prinzip nur mit Vorkasse möglich. Wünschen Sie eine Rechnung, welche Sie innerhalb von 10 Tagen bezahlen, tätigen Sie bitte Ihre Bestellung per Mail oder über das Kontaktformular. Eine erste Mahnung ist kostenlos, die zweite enthält zusätzliche Unkosten von 20Fr.. Einer dritten Mahnung, die hoffentlich nie verschickt werde muss, kommen Mahn- und Unkostengebühren von 45Fr. zusammen. Und wenn immer noch nicht Folge geleistet wird, übergeben wir die Angelegenheit einem Inkassobüro.
Auslandbestellungen
Lieferungen ins Ausland werden bitte als Mailnachricht formuliert. Diese Lieferungen werden nach Vorauszahlung unter Verrechnung der Porto- und Versandspesen gerne ausgeführt. 
Selbstabholerinnen und Selbstabholer
Nach Voranmeldung (mindestens 48 Stunden im voraus), besteht die Möglichkeit bei Bestellungen über 10 Artikel direkt abzuholen.

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